Versand und Kosten

Versand und Kosten

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz

Bestellungen aus dem sonstigen Ausland
Für Lieferungen aus dem Ausland berechnen wir die Versandkosten individuell. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihnen die Höhe der Versandkosten umgehend mitteilen.
Der Mindestbestellwert liegt bei 10,00 €.

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?

Für gewöhnlich dauert der Postlaufweg ein bis drei Werktage, wenn die Lieferadresse in Deutschland ist. Drei bis fünf Werktage dauert der Postlauf, wenn die Lieferadresse in Österreich ist. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Ware unser Haus verlässt. Sollten Sie die Ware eine Woche nach der Bestätigungsmail nicht bekommen haben, melden Sie sich bitte sofort unter info@engelladen.de oder rufen Sie uns unter +49 (0) 941 4659 222 an.

Die Sendung wird vermisst – was nun?

Ist das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden? In diesem Fall möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Verbleib des Paketes für Sie prüfen können und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können. Wir teilen Ihnen dann auch mit, ob es sinnvoll ist, den gewünschten Artikel gleich noch einmal neu zu bestellen.
Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an info@engelladen.de oder rufen Sie uns bitte unter +49 (0) 941 4659 222 an.